Quality Management

sas-quality-management-1

Manajemen resiko dilaksanakan secara terstruktur dan sistematis dengan melakukan identifikasi resiko, mitigasi resiko, dan monitoring resiko.

Bersamaan dengan itu diimplementasikan Quality Mangement secara sistematis dan dilaksanakan seacara berkesinambungan untuk menjaga peningkatan mutu dan performance dengan menggunakan konsep Kaizen yaitu, memperbaiki setiap kesalahan yang muncul secara bertahap dan di mulai dengan memperbaiki kesalahan yang besar hingga yang kecil sampai tidak ditemukan lagi kesalahan.

Metode yang di gunakan sangat terukur melalui lima tahapan yaitu DMAIC : Define, Measure, Analyze, Improve, Control.

Intinya berfokus pada enam komponen antara lain:

  1. Mengutamakan Pelanggan
  2. Management berdasarkan Data
  3. Focus pada Proses
  4. Management proaktif
  5. Kolaborasi tanpa batas
  6. Service excellent
sas-quality-management